Quienes somos

Hero Translating es una agencia de traducción internacional que ofrece servicios lingüísticos sobre-estándar en más que 40 idiomas. En nuestro equipo hay traductores con mucha experiencia, intérpretes judiciales, lectores de idiomas y nuestros coordinadores, que estarán siempre complacientes a su disposición.

1. Calidad y formalidad lo es todo para nosotros.

Gracias a la experiencia adquirida en la dirección de complejos proyectos lingüísticos y el conocimiento de la especialidad de nuestros cooperadores somos capaces de garantizar con exactitud la calidad que espera. Entre nuestros traductores hay especialistas cualificados en el idioma específico y disciplina, y hablantes bilingües de idiomas extranjeros que nos ayudan a asegurar la correcta comprensión de la traducción. Todos nuestros productos están subordinados al control de calidad dependiendo de sus requerimientos y necesidades. La entrega de los pedidos en la fecha requerida es para nosotros algo natural y de confianza, y en el caso excepcional de incumplimiento del plazo de entrega acordado proveeremos a nuestros clientes descuentos sobre el precio contratado.

2. Acordamos por adelantado el precio.

Entendemos que necesite tener sus gastos bajo control y por eso le hacemos GRATIS un presupuesto de los servicios solicitados. Es muy fácil – gracias a nuestro formulario de pedido electrónico o simplemente envíanos la información sobre los servicios que solicita y nuestros coordinadores se pondrán en contacto en breve con Ud. con una oferta particular. O si lo prefiere, en lugar de una oferta en firme, le podemos calcular el precio exacto a partir del texto resultante, podemos facturar la traducción con posteridad y el precio sería con una exactitud de un carácter.

3. Somos comunicativos y flexibles.

¿Ya le ha pasado que su proveedor no respondía sus e-mails o no respondía al teléfono? ¡Con Hero Translating no tiene que preocuparse de esto! Nuestro soporte al cliente online está continuamente a su disposición y responderá a sus preguntas en un plazo de varias horas. Entendemos sus problemas y no dudamos en trabajar horas extras para poder cumplir a tiempo sus deseos. Gracias a la actitud individual a nuestros clientes podemos cumplir sus necesidades ya sea diseñador web, una editorial o una corporación internacional.

4. Tenemos marco de acción internacional.

Nuestros cooperadores de diversos países del mundo nos permiten aprovechar y coordinar el trabajo de hablantes nativos auténticos por precios razonables. Al ofrecer nuestros servicios a nivel internacional, la calidad de nuestro trabajo está asegurada por un sistema de procedimientos estandarizados, que nos permiten conseguir altos estándares profesionales. Si su empresa tiene negocios en diversos países, nos adaptamos con mucho gusto a sus necesidades y nos comunicaremos con Ud. las 24 horas del día en diversos idiomas y husos horarios.

5. Le proporcionamos lo que necesite.

Ofrecemos una amplia oferta de productos empezando por traducciones urgentes de documentos oficiales para personas privadas hasta contratos para soluciones complejas y contratos de largo plazo para clientes corporativos exigentes. No son un obstáculo el mal estado de los documentos fuente, el formato de datos inusual del archivo fuente ni una traducción literal de un idioma ya muerto. En caso de confusión terminológica lo consultaremos con Ud. por lo que no se llevará malas sorpresas al presentarle el resultado final de la traducción. Nos importa el nivel profesional de nuestros productos y por eso si no podemos proveer una parte de los servicios solicitados a un nivel cimero, utilizamos nuestros socios profesionales. Si no estuviera satisfecho con alguno de nuestros servicios facilitados, está a su disposición nuestro servicio de reclamación personal y corrección o devolución del dinero.