email: office@hero-translating.com | tel CZ: 00420 / 222 543 904 | tel DE: 0049 / 162 5625 235 | tel US: 001 / 702 727 8068
key
bg_li_l bg_li_l
 
 

Kto sme

Hero Translating je medzinárodná prekladateľská agentúra, ktorá poskytuje nadštandardné jazykové služby vo viac než 70 jazykoch. V našom tíme sú skúsení prekladatelia, súdni tlmočníci, jazykoví lektori, rodení hovorcovia cudzích jazykov a naši koordinátori, ktorí vám budú vždy ochotne k dispozícii online.
  1. Kvalita a spoľahlivosť sú nám všetkým.

    Vďaka skúsenostiam s vedením komplexných jazykových projektov a odborným znalostiam našich spolupracovníkov sme schopní zaistiť presne takú kvalitu, akú od nás očakávate. Medzi našimi prekladateľmi sú kvalifikovaní a overení špecialisti v danom jazyku či odbore a bilingválni hovorcovia cudzích jazykov, ktorí nám pomáhajú zaistiť významovo presný preklad. Všetky naše produkty podliehajú kontrole kvality v závislosti od vašich požiadaviek a potrieb. Spoľahlivé dodanie služieb v požadovanom termíne je pre nás samozrejmosťou a v prípade výnimočného nedodržania dohodnutej lehoty poskytujeme zákazníkom zmluvnú zľavu.

  2. Férovú cenu dohodneme vopred.

    Chápeme, že potrebujete mať kontrolu nad svojimi nákladmi, a preto vám ZDARMA vypracujeme cenovú kalkuláciu požadovaných služieb. Je to veľmi ľahké – pomocou nášho požiadavkového formulára alebo jednoducho emailom nám zašlete informácie o požadovaných službách a naši koordinátori vás potom zanedlho budú kontaktovať s konkrétnou ponukou. Pokiaľ, naopak, namiesto záväznej cenovej ponuky preferujete presnú kalkuláciu podľa výsledného textu, môžeme vám preklad následne vyúčtovať napríklad aj s presnosťou na jeden znak.

  3. Sme komunikatívni a flexibilní.

    Už sa vám stalo, že vám dodávateľ neodpisoval na emaily a nedvíhal telefóny? Toho sa u Hero Translating báť nemusíte! Naša online zákaznícka služba je vám nepretržite k dispozícii a odpovie na vaše otázky najneskôr za niekoľko hodín. Rozumieme vašim problémom a neváhame pracovať nadčas, aby sme splnili vaše priania. Vďaka individuálnemu prístupu k zákazníkovi dokážeme presne plniť vaše potreby, či už ste webdesigner, nakladateľstvo, alebo medzinárodná korporácia.

  4. Máme medzinárodnú pôsobnosť.

    Naši spolupracovníci z najrôznejších krajín sveta nám umožňujú využívať a koordinovať prácu autentických rodených hovorcov za prijateľné ceny. Pretože naše služby ponúkame na medzinárodnej úrovni, je kvalita našej práce zaisťovaná systémom štandardizovaných procedúr, ktoré nám umožňujú dosahovať vysoké profesionálne štandardy. Pokiaľ vaša firma podniká v rôznych krajinách, radi sa prispôsobíme vašim potrebám a budeme s vami komunikovať 24 hodín denne v rôznych jazykoch i rôznych časových pásmach.

  5. Dodáme vám to, čo potrebujete.

    Ponúkame celú škálu produktov od urgentného prekladu úradných dokumentov pre súkromné osoby ; až po zmluvne zaistené komplexné riešenia a dlhodobé kontrakty pre náročných korporátnych klientov. Prekážkou nie je zlý stav zdrojových dokumentov, neobvyklý dátový formát zdrojového súboru ani náročný literárny preklad z ich mŕtveho jazyka. Pri terminologických nejasnostiach to s vami budeme konzultovať, takže sa vám nestane, že by ste sa po prijatí výsledného prekladu dočkali nemilého prekvapenia. Na profesionálnej úrovni našich produktov nám záleží, takže pokiaľ by sme časť požadovaných služieb nemohli sami poskytnúť na špičkovej úrovni, využili by sme našich profesionálnych partnerov. Pokiaľ by ste neboli spokojní s niektorou z poskytnutých služieb, je vám k dispozícii osobný reklamačný servis a zaistenie nápravy alebo vrátenie peňazí.

 
languages